SOAR

Вход в CRM SOAR

Используйте рабочую учётную запись сотрудника.

Код потребуется один раз, затем — только через 30 дней или после завершения всех сессий. Боевые подключения и внешние сервисы из этого экрана не запускаются.

Сегодня

Заказы, интеграции и действия, требующие внимания
—
СотрудникРоль

Требует действия

Причина и прямой переход к рабочему разделу

Интеграции

Очереди уведомлений и состояние перевозчиков

Активные заказы

Оплата, подготовка и доставка в одном списке

Задачи

Следующие действия по активным обращениям

Рабочее место заказа

Оплата, товар, подготовка, доставка и срок хранения в одной строке

Подробности оплаченных заказов

Состав, скидка, промокод и переход к обработке доставки

Черновики до оплаты

Проверенные заявки сайта, которые ещё не оплачены и не зарезервированы

Офис

Только продукция SOAR · с 20 ноября 2025 года включительно

Показаны уже подтверждённые операции. История первой кассы ещё не загружена полностью; данные второй кассы будут добавлены отдельно.

Суммы по распознанным строкам, без сложения предоплат и окончательных расчётов. История кассы не добавляет повторно выручку в общую аналитику. Неопознанные строки сохранены для сверки на сервере.

Каталог товаров

Единые русские названия, артикулы, размеры и конструкции для сайта и CRM

Версия —

Локальные остатки

Снимок по canonical SKU и размеру, без синхронизации с 1С

Обновить строку остатка

Технический SKU подставится автоматически. Загружайте только проверенный фактический остаток. Резервы система считает отдельно.

Физически выбыло, но ещё не списано

Выставка, образец или подарок сразу уменьшают доступный остаток сайта. Исходный остаток Эвотора/Бизнес.Ру не меняется до окончательного решения.

Как закрывать запись:«Вернули» — товар снова доступен; «Списать» — уменьшить остаток и подготовить движение для 1С; «Сверено» — внешний остаток уже учитывает выбытие, повторно его не уменьшаем.

Импорт проверенной Excel-книги

Сначала создаётся предпросмотр. Остатки изменятся только после отдельного подтверждения.

Журнал импортов

Очередь доставки

Оплаченные заказы и понятные шаги подготовки к отправке

Автоматическая проверкаCRM проверяет каждый этап перед отправкой

Получатель, адрес, резерв товара и упаковка проверяются при подтверждении соответствующего шага. До подключения автоматической сверки с Бизнес.Ру сотрудник отдельно подтверждает полный расчёт и сканирование кода Честного ЗНАКа.

Подготовка данных для 1С

Локальные пакеты движений без автоматической отправки

Внешнее подключение выключено

0 движений ожидают подготовки

Пакет содержит только номер заказа и отправки, SKU, размер, количество и тип движения. Контакты клиента в него не попадают.

Кнопка создаёт локальный снимок. Ничего не отправляется в 1С или интернет.

Сигналы менеджеру

Заказы, возвраты, склад и подготовленные пакеты учёта

Клиенты

Контакты, согласия, история обращений и задачи

Промокоды

Скидка, срок действия, лимит и фактические применения

Новый промокод

Создавать и редактировать могут только владелец и администратор.

Компании

Карточки компаний и документы по передачам товара

Выберите компанию, чтобы открыть её документы.

Партнёры

Промокоды, реферальные ссылки, продажи и бонусы

Аналитика

Сводка по воронкам и источникам

Редакционные релизы

Проверенные материалы из внешнего контура до публикации

Внешняя публикация выключена
Решение «Одобрить» разрешает только создание внутреннего noindex‑предпросмотра. Оно не публикует материал на сайте, в Telegram, Дзене или MAX.

Откройте раздел для загрузки исторических отчётов. Для просмотра необходим JavaScript.

Настройки

Состояние локального контура

Учётная запись—
Двухфакторная защитаНе настроена
База данныхSQLite, демонстрационнаяРаботает
Bitrix24Переходный контурНе синхронизируется
Telegram / MAX / сайтыБоевые подключенияВыключены
ЮKassa / 1СПлатежи и учётНе подключены

Матрица доступа

Что видит и может делать каждая роль

ВладелецПолный доступНастройки, сотрудники, продажи и операции
АдминистраторУправление системойСотрудники, справочники, продажи и операции
МенеджерПродажи и исполнениеСделки, заказы, склад, доставка и задачи
МаркетологОбезличенная аналитикаБез контактов клиентов и без изменения операций

Создать компанию

10 цифр для организации или 12 для ИП. Проверим, нет ли уже такой компании.

Загрузить документы

PDF, XLSX, DOCX, JPG или PNG — до 5 МБ каждый. Можно выбрать несколько файлов. Если тип или основание неизвестны, оставьте «Не определён» / «Нужно уточнить».